Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.legendeurbaine.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et utilisées.

Légende Urbaine veille à ne collecter que les données nécessaires au bon fonctionnement du site, au traitement des commandes, à la gestion des demandes de contact et, le cas échéant, à l’envoi d’informations liées à la marque.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

GUINAND Leïla
Entrepreneur individuel
66 rue Nollet
75017 Paris
France

E-mail : contact@legendeurbaine.fr
SIRET : 793 650 250 00012

Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :

prénom et nom ;
adresse e-mail ;
adresse postale de livraison ou de facturation ;
numéro de téléphone, si nécessaire au traitement de la commande ;
informations relatives à une commande ;
messages envoyés via le formulaire de contact ;
données techniques de navigation, selon les cookies ou outils utilisés.

Finalités de la collecte

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

traiter et expédier les commandes ;
gérer la relation client ;
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
assurer le suivi des livraisons ;
gérer les retours ou demandes après achat ;
envoyer une newsletter, uniquement si l’utilisateur y a consenti ;
améliorer le fonctionnement du site ;
respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations transmises sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

Ces données ne sont pas revendues à des tiers.

Commandes

Lorsqu’une commande est passée sur le site, les données nécessaires au traitement de la commande sont collectées : identité, coordonnées, adresse de livraison, informations de facturation et contenu de la commande.

Ces informations sont nécessaires à l’exécution du contrat de vente.

Paiement

Les paiements effectués sur le site sont traités par un prestataire de paiement sécurisé.

Légende Urbaine n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire de l’utilisateur.

À compléter selon la solution réellement utilisée : Stripe, PayPal, chèque, virement ou autre.

Si une newsletter est proposée sur le site, l’utilisateur peut s’y inscrire volontairement en renseignant son adresse e-mail.

Il peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, ou en écrivant à : contact@legendeurbaine.fr.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience ou de services tiers si ceux-ci sont activés.

Les cookies strictement nécessaires permettent notamment le fonctionnement du panier, de la commande et de la navigation sur le site.

Les cookies non essentiels, notamment ceux liés à la mesure d’audience ou aux services tiers, doivent faire l’objet d’un consentement préalable lorsque cela est requis.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, comptables et fiscales.

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment :

hébergeur du site ;
prestataire de paiement ;
transporteur ou service postal ;
outil d’e-mailing, si une newsletter est utilisée ;
prestataire technique chargé de la maintenance du site.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à leur mission.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à :

contact@legendeurbaine.fr

La CNIL rappelle que les personnes concernées peuvent demander à un organisme quelles données il détient sur elles et en obtenir communication. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Sécurité

Légende Urbaine met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Aucune transmission de données sur Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.

Modification de la politique de confidentialité

Légende Urbaine se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter à l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.